Politique de confidentialité complète

Protection de vos données et respect de la réglementation

Notre engagement pour votre confidentialité

Nous collectons et traitons vos données uniquement pour la gestion de l’abonnement et l’amélioration des services proposés.

Les informations sont protégées conformément à la réglementation française et ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés.

Collecte des données personnelles

Les données sont collectées lors de l’inscription, de l’utilisation du site ou du contact avec notre équipe.

Données fournies directement

  • Nom et prénom fournis à la souscription
  • Adresse e-mail pour l’identification
  • Coordonnées téléphoniques pour le contact
  • Adresse postale si nécessaire
  • Informations saisies dans le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP utilisée lors de la connexion
  • Données de navigation anonymes
  • Cookies techniques et analytiques
  • Horodatage des accès au service
  • Informations sur l’appareil utilisé

Utilisation des données collectées

Vos données servent uniquement à la gestion de l’abonnement, la sécurité et l’amélioration des services.

  • Création et gestion du compte abonné
  • Communication avec l’équipe
  • Analyse statistique anonyme
  • Sécurisation des accès
  • Envoi d’informations importantes
  • Gestion des droits des utilisateurs
  • Respect des obligations légales

Notre promesse: Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers non autorisés. La sécurité et la confidentialité sont une priorité.

Partage des données

Aucun partage de données hors obligations légales et partenaires techniques nécessaires au service.

Sous-traitants techniques

Certains partenaires techniques accèdent aux données pour garantir le bon fonctionnement du service, sous contrat strict.

Obligations légales

Les données peuvent être transmises aux autorités si la législation l’exige.

Statistiques anonymes

Des informations anonymes servent à l’amélioration continue du site.

Vos droits sur vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à l’utilisation de vos informations.

  • Demander l’accès à vos données enregistrées
  • Corriger ou compléter vos informations
  • Demander l’effacement de vos données
  • Recevoir un export de vos données
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter l’utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée en bas de page.

Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité des informations.

Mesures techniques appliquées

  • Chiffrement des échanges de données
  • Stockage sécurisé des informations
  • Mises à jour régulières du système
  • Limitation des accès aux données

Mesures organisationnelles

  • Formations à la confidentialité
  • Procédures d’accès restreint
  • Revue régulière des accès
  • Gestion stricte des incidents

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de l’abonnement et des obligations légales.

  • Données du compte conservées jusqu’à la résiliation
  • Données non utilisées à des fins pédagogiques
  • Messages gardés selon les délais légaux
  • Factures archivées selon la loi française
  • Pas d’utilisation à des fins promotionnelles

Au terme des délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux de données

Aucun transfert hors Union européenne sans garanties appropriées.

  • Partenaires soumis au RGPD
  • Accords contractuels stricts
  • Chiffrement des données transférées
  • Contrôle régulier des accès

Gestion des cookies

Des cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement du site et l’analyse de fréquentation. Ils n’exploitent pas d’informations sensibles.

Types de cookies utilisés

  • Fonctionnement et sécurité du site
  • Statistiques anonymes et optimisation
  • Personnalisation de l’affichage
  • Navigation simplifiée sur le site

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur à tout moment.

Modification de la politique

Toute évolution de la politique sera signalée sur cette page avec sa date d’application.

  • Notification par e-mail si nécessaire
  • Mise à jour visible sur le site
  • Information lors de la connexion
  • Affichage d’un bandeau informatif

Pensez à vérifier régulièrement cette page pour toute évolution.

Contact pour vos droits et questions

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur la confidentialité de vos données.

canwailiahaeon

13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France

Téléphone: +33 1 64 88 93 39

E-mail: content@canwailiahaeon.com

Mise à jour le 4 septembre 2025

En vigueur depuis le 4 septembre 2025